블루스크린을 읽으면 문제가 보인다. 블루스크린 대처법!!
윈도우 7이후로 블루스크린의 발생빈도가 많이 줄었지만, 과거 윈도우 XP 이하의 버전을 사용할 때는 정말 하루에도 몇 번씩 파랗게 질리곤 했던 기억이 난다. 공포의 '블루스크린'은 윈도우 사용자라면 피할 수 없는 난제다. 블루스크린은 대부분 하드웨어의 문제로 발생하니 블루스크린 에러 코드를 참고해 PC부품이 정상작동하고 있는지 확인하는 것이 좋다.
가장 자주 발생하는 에러 코드 10개를 정리해 보았다. 하나씩 알아보자.
■ 오류 원인
특정 부품의 드라이버 파일이 제대로 설치되지 않은 경우 또는 메모리 주소, I/O주소, IRQ가 충돌하는 경우.
메모리가 부족한 경우.
실행이 허용되지 않거나 알 수 없는 CPU멸령이 윈도우에 인식될 경우.
■ 문제 해결 방법
백신 프로그램이나 멀티미디어 프로그램 등과 같이 시스템 자원을 잠식하는 프로그램 확인(업데이트 재설치 등).
메인보드 바이오스(BIOS)의 호환성 문제일 수 있으니 바이오스 업그레이드.
■ 오류 원인
컴퓨터 처리에 필요한 데이터가 메모리에 없을 경우, 아마도 블루스크린 중 가장 빈도가 높은 오류일 것이다.
윈도우와 호환되지 않는 프로그램을 설치한 경우.
문제가 있는 메모리가 추가되었을 경우(시스템 메모리, 그래픽카드 메모리 등 메모리 칩이 박힌 모든 부품).
■ 문제 해결 방법
잘못 설치(또는 업데이트)된 부품 드라이버가 있는지 확인.
현재 꽂혀있는 부품(그래픽카드 등)의 드라이버 파일 삭제 후 재설치.
■ 오류 원인
부팅 장치에 접근 불가능하다는 의미로 하드디스크에 문제가 발생한 경우.
바이러스 감연으로 인해 부팅 영역이 손상된 경우.
왼도우 자체에 문제가 생겨 부팅 파티션을 인식하지 못하는 경우.
■ 문제 해결 방법
바이오스 설정 중 부팅 순서가 하드디스크 우선으로 설정되어 있는지 확인.
이어 현재 CD-ROM이나 USB메모리, 플로피 디스크 등이 꽂혀 있는지 확인.
새로 추가한 하드디스크가 있다면 제거 후 재시도.
■ 오류 원인
추가 증설한 메모리에 문제가 있는 경우(메모리 타입 등).
과열로 인해 CPU가 오작동하는 경우(특히 CPU 쿨러 이상 등).
과도한 오버클러킹으로 인한 오작동.
■ 문제 해결 방법
CPU와 관련된 모든 설정(클럭) 초기화.
CPU 쿨러 및 컴퓨터 케이스 등의 쿨러 정상 작동 확인.
현재 컴퓨터와 호환되지 않는 특정 프로그램 점검 후 삭제.
윈도우 업데이트 등을 통한 패치.
■ 오류 원인
시스템 종료나 대기 모드, 또는 최대 절전 모드 등을 사용하다가 발생하는 경우.
갑작스러운 전력 공급 변동에 의한 경우.
■ 문제 해결 방법
새로 설치된 프로그램 또는 하드웨어의 상태 확인 후 제거.
각 하드웨어 드라이버 업데이트 내역 확인 및 패치.
대기모드, 최대 절전 모드 사용 해제 후 점검.
■ 오류 원인
주요 단골 에러, 각 부품 드라이버가 잘 못 설치된 경우.
호환되지 않는 메모리를 장착한 경우.
특정 프로그램(주로 백신프로그램)이 오류를 일으키거나 시스템과 충돌하는 경우.
■ 문제 해결 방법
윈도우의 드라이버 롤백 기능이나 시스템 복원 기능을 통해 이전 상태로 복구 시도.
백신, 멀티미디어 프로그램 등을 삭제 후 점검.
메모리의 장착 상태 확인 후 재장착.
■ 오류 원인
주로 그래픽카드의 드라이버가 잘못 설치된 경우에 발생.
■ 문제 해결 방법
그래픽카드 드라이버를 제거 후, 재설치 또는 최신 버전으로 업데이트.
■ 오류 원인
NTFS에서 알 수 있듯이 하드디스크 파티션 내의 오류로 인해 살뱅(NTFS.sys 파일 오류).
하드디스크 내의 알 수 없는 오류로 인한 경우.
■ 문제 해결 방법
파티션이 깨지거나 오류가 발생한 경우에는 주요 데이터를 백업한 후, 포맷 또는 윈도우 재설치가 가장 확실.
하드디스크의 물리적인 에러를 확인하기 위해, 각 디스크 제조사의 점검 프로그램을 이용해 점검.
■ 오류 원인
오류 메시지로는 하드웨어의 문제라 예상되지만, 사실 윈도우 레지스트리의 문제일 가능성이 더 큼.
■ 문제 해결 방법
윈도우 레지스트리에 대한 지식이 없다면, 그냥 윈도우 포맷을 추천.
레지스트리 백업본으로 복구 또는 시스템 복원을 통해 복원 시도.
경우에 따라 시스템 누전이 원인일 수 있느니 전원쪽도 확인.
하드디스크 케이블 연결 상태 확인.
■ 오류 원인
뭔가 '미스매치'되었다 하니 하나씩 점검이 필요.
여기에는 각 장치 드라이버, 파일 시스템, 하드디스크, 메모리 등이 원인일 수 있음.
■ 문제 해결 방법
장치 드라이버, 파일 시스템, 하드디스크, 메모리 등 모든 하드웨어를 각각 점검.
하드웨어에 문제가 없어 보이면 뒤 돌아보지 말고 윈도우 재설치.
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